三洋洗衣机定时分钟转了仨小时没停还冒烟
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三洋洗衣机定时分钟转了仨小时没停还冒烟
9月18日,家住市南区金湖路的于女士遭遇惊险一幕,家中一台三洋洗衣机突然冒烟,于女士赶紧切断电源,把家人疏散到门外。“这台洗衣机是四年前买的,今天出门前定时40分钟,三个小时后回家,洗衣机还在转,然后就冒烟了。”于女士表示,由于事发突然,家人受惊不小,幸亏她及时切断电源,否则后果不堪设想。
于女士告诉半岛洗衣机抽风发后她联系了三洋洗衣机的客服电话,一位维修人员上门进行了维修,称洗衣机冒烟因内部零件磨损所致,这一解释让她难以接受,“平时用得好好的,怎么会突然冒烟呢?切断电源后,浓烟久久不散,还有一股刺鼻的糊味”于女士质疑。
18日下午,半岛洗衣机抽风事联系了维修人员于先生,于先生表示,接到于女士的投诉电话后,他到现场进行了查看,发现洗衣机冒出的是一阵“烟气”,并没有出现起火的现象,与洗衣机电路没有关系。“洗衣机金属和胶皮摩擦,一摩擦产生了味道。”于先生解释称。
三洋洗衣机一位王经理告诉半岛洗衣机抽风事因洗衣机零部件老化所致,由于洗衣机已过1年的保修期,无法给当事人免费维修,他将与当事人继续协商此事。
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