洗衣机老跳舞修仨月商家跑了生产商尽快处理

洗衣机老跳舞修仨月商家跑了生产商尽快处理

　　 洗衣机转盘维修12月19日讯 (洗衣机转盘维修)临沂一市民于今年年初买了一台洗衣机，之后发现产品出现故障，经多次维修，仍然没有解决。就在8月份，市民又将洗衣机送去维修，三个月后仍没有回复，后发现原来的商家已经不见踪影。生产厂商表示，将尽快予以处理。

　　 今年2月份，家住枣沟头镇市民孙先生在市区琅琊王路与育才路交会处一家家电商铺买了一台名为“德曼”牌洗衣机，“以前并没听说这个牌子，但是商家称他们是合资品牌，刚刚进入中国市场，质量很有保障，而且价格也低。”家里正缺洗衣机的孙先生就以12元的价格买了一台。

　　 洗衣机买回家，刚开始用挺好，可过了三个月后，却发现有问题，“每次洗衣机甩干时，机器抖得特别厉害，后来直接‘跳舞’，有一次竟然‘跳’到一米开外的地方。”孙先生告洗衣机转盘维修洗衣机转盘维修赶紧联系了销售商，并送去维修，大约一周后，机器修好，可用了一段时间竟然又犯起了老毛病。

　　 “我找到卖洗衣机的老板想退货，他告诉我已经买了半年多了，按照规定只可以修，不能退。”没有办法，孙先生只能将就着用。到了今年8月份，洗衣机又“舞动”得厉害，忍耐许久的孙先生终于爆发了，找到老板坚持要退钱，然而老板依然拿出上次的说辞，拒绝退货。

　　 经过一番争执，双方协商该洗衣机由店老板送回原厂修理，如果依然修不好，老板愿意给孙先生退钱。之后的日子里，孙先生经常打电话询问洗衣机是否修好，可得到的答复却是“还在返厂维修当中”，让孙先生耐心等待。

　　 12月4日，孙先生又拨打了商家手机，却发现处于关机状态，之后又拨打了几次还是如此。无奈之下，孙先生只能来到当时购买洗衣机的地方，发现原来的商铺竟然改成了一快餐店。“快餐店工作人员告诉我，他们上个月刚刚租下的这家商铺，原来的商家他们也不知道去哪了。”孙先生说。

　　 “我送去维修的洗衣机还没还给我呢！怎么可以能说跑就跑了！虽然损失的钱不多，可这事实在太可气了！”愤怒的孙先生拨打了洗衣机生产厂商的电话，客服表示会尽快处理，“现在都十多天了，还没有结果，到底要等到什么时候！”孙先生很是愤怒。

　　 18日洗衣机转盘维修洗衣机转盘维修了“德曼”洗衣机的客服，工号为“0”的工作人员表示之前他们已经接到孙先生的投诉，除此之外还有不少消费者也进行过投诉。并介绍临沂地区的代理商是一名姓王的先生，今年10月份，由于王先生个人问题，已经不再代理该品牌。

　　 “现在我们已经重新找到销售代理，并计划用当初王先生所缴纳的保证金，对消费者进行赔付。目前，对于消费者反映的问题，我们还在统计当中，之后将尽快对各个消费者遇到的情况进行赔付。”工作人员告诉洗衣机转盘维修/p>